27 June 2007

Problem WIFI Lenovo 3000 V100

sebelum weekend udah dapet email dari salah satu user bahwa wifi di notebook lenovo-nya ngga mau 'on'. hmm ... beberapa kemungkinan yg sudah ada di benak sih : - switch wifi belum di geser ke posisi enable - ada profile connection baru yg saling tumpang tindih - status wifi di bios disable setelah weekend akhirnya datang juga tuh notebook [lenovo 3000 v100 tipe 0763-5ma] ke samping ibm t-series yg sehari-hari selalu menemani [emang lebih manis tuh barang, tapi masih menyisakan sosok kekuatannya ;). ternyata setelah dicek semua kemungkinan diatas ... tetep ngga jalan. akhirnya dicoba juga secara manual : - re-create semua profil di thinkvantage connection - re-install driver wireless - update software/driver secara online mentok. call supplier tempat dulu beli tuh barang dan tanya2 kemungkinan yang lain, tapi maklum masih pagi [8:00wib] jadi dia cuma bilang akan menghubungi balik oleh teknisinya pada office hour mereka, jam 10. sambil nunggu cari problemsolving nya di 'lenovo care' juga website nya ibm dan lenovo, nihil. jam 11 di call sama supplier dan bilang hal2 standar yg sudah dilakukan semua kecuali 'recovery' ke factory default. dia bilang kalaupun dibawa ke ibm/lenovo service center akan di cek : - masalah software yg kemungkinan bentrok - masalah hardware yg kemungkinan rusak. kalo setelah recovery ke factory default masih bermasalah, berarti problem ada di hardware dan baru akan dilakukan replace terhadap part wifi nya. berarti data harus diselamatkan dulu dong kalo sampe harus dibawa ke ibm/lenovo service centre. ternyata ngga se-simple windows xp utk membackup data di windows vista secara manual karena file2 yang ada di folder documents and settings setiap user tidak muncul. bisa jadi karena mode enkripsi yang diterapkan windows vista secara wizard pada penyimpanan pertama file di folder my documents menjadikan hal ini terjadi. kalo karena hal hardware aja harus diketahui setelah recovery ke factory default nya, jadi inget notebook2 dell lattitude yg punya tools hardware diagnostic. ibm/lenovo harusnya mulai menerapkan tools seperti itu di setiap notebooknya atau malah semua merk notebook yg aku tahu belum punya seperti zyrex, compaq, hp, acer. ternyata dugaanku salah ... setelah reboot dan akses ke bagian restore and recovery dengan menekan tombol thinkvantage nya, tools tersebut sudah ada! [maklum di t-series yg aku pakai hal ini blom ada ;( ] setelah gunakan tools tersebut pada pilihan quick dan custom khusus di communication atau peripheral wireless nya, semua pass. artinya [mungkin] secara hardware ngga masalah toh?! alhamdulillah, setelah reboot ... berfungsi dgn baik wifi nya.